Binnen de Kwaliteitsagenda ‘Samen sterk voor kwaliteit’ (2016-2018) heeft Patiëntenfederatie Nederland gezamenlijk met Ieder(in), KansPlus, LFB en het LSR gewerkt aan het beschikbaar maken van ZorgkaartNederland voor de gehandicaptenzorg.
ZorgkaartNederland is een waarderingswebsite waar mensen hun ervaringen kunnen delen met de zorg en ondersteuning die zij (hebben) ontvangen. Deze ervaringen helpen mensen die op zoek zijn naar zorg of ondersteuning om te kiezen voor een zorgaanbieder.
Wat is er gebeurd?
Van 2016 tot en met 2018 is gewerkt aan het maken van een passend waarderingsformulier (vragenlijst) voor de gehandicaptensector. Ook zijn door middel van interviews door heel Nederland waarderingen over de zorg en ondersteuning opgehaald bij mensen met een beperking en hun naasten.
In een vervolgproject van 2019 tot en met 2021, is ZorgkaartNederland verbeterd voor de gehandicaptenzorg. Dit is gebeurd door het waarderingsformulier toegankelijker te maken. Dit zodat meer mensen het formulier zelfstandig online kunnen invullen.
Daarnaast is er gewerkt aan een centrale database, waarbij zorgaanbieders gemakkelijk informatie over hun locaties kunnen aanleveren. Dit zorgt voor meer bruikbare keuze-informatie voor mensen die op zoek zijn naar passende zorg.
Het LSR was samen met Ieder(in), KansPlus en de LFB betrokken als begeleidingscommissie en organiseerde activiteiten om ZorgkaartNederland zichtbaar te maken in de sector.
Gebruik ZorgkaartNederland door cliëntenraden
Hoe kan de cliëntenraad Zorgkaart Nederland gebruiken?
Waarderingen bij uw zorginstelling laten ophalen voor ZorgkaartNederland?
Wilt u als zorgorganisatie graag eerlijke waarderingen op ZorgkaartNederland? Dat kan. Het LSR kan zowel cliënten als naasten/vertegenwoordigers interviewen binnen organisaties in de gehandicaptenzorg. Wij hebben getrainde interviewers. Deze zijn onafhankelijk en hebben ervaring met interviewen.
We komen graag op bezoek op locatie of nemen telefonisch interviews af. Videobellen behoort ook tot de mogelijkheden. De interviewers geven de antwoorden meteen door aan ZorgkaartNederland. ZorgkaartNederland zet de waarderingen op ZorgkaartNederland.nl
Hoe krijgt u die interviewers in huis?
U kunt de interviewers voor ZorgkaartNederland aanvragen via ons contactformulier. Wij maken dan met u afspraken over de kosten.
Een interviewer kan een dagdeel van ongeveer 3 uur bij u op bezoek komen. In die tijd kunnen we ongeveer 6 waarderingen ophalen. U betaalt dan € 296,-.
Er kunnen ook twee interviewers langskomen. Dit levert ongeveer 12 waarderingen waarvoor u € 592,- betaalt.
Even overleggen?
Stuur ons een e-mail: e.dekker@hetlsr.nl of bel ons op 030 – 293 76 64
U kunt ook contact opnemen met ZorgkaartNederland via interviewteams@patientenfederatie.nl of bel 030 – 297 03 03.
Wilt u waarderingen laten ophalen binnen een andere zorgsector, klik dan hier voor de mogelijkheden.
