Per 1 januari 2020 heeft het LSR een kleine vacature voor minimaal een jaar voor een cliëntvertrouwenspersoon in Zeeland

Cliënten die gebruik maken van een organisatie voor zorg of dienstverlening kunnen bij de cliëntvertrouwenspersoon terecht met hun onvrede. De cliëntvertrouwens­persoon biedt in eerste instantie een luisterend oor. Daarna bespreekt hij welke mogelijkheden de cliënt heeft en biedt, voor zover gewenst, daadwerkelijke ondersteuning aan de cliënt bij het nemen van de stappen die nodig zijn om tot een oplossing te komen in samenspraak met de betrokken medewerker.

De vacature betreft een Cvp functie bij een zorginstelling voor zorg aan mensen met een verstandelijke beperking voor 2 uur per week.

De functie-eisen

  • Hbo-opleiding
  • Kennis van en relevante werkervaring met mensen met een verstandelijke beperking en hun verwanten of wettelijk vertegenwoordigers
  • Kennis en inzicht in relevante wetgeving rondom cliëntenrechten
  • Kennis en inzicht in klachtbegeleiding en –bemiddeling
  • Procesgericht kunnen denken en werken
  • Communicatieve (mondelinge en schrifte­lijke) vaar­digheden, afgestemd op cliënten uit verschillende doelgroepen
  • Goed in staat zijn contacten binnen de organisatie te kunnen aangaan en met medewerkers/managers te kunnen afstemmen
  • Kunnen signaleren van situaties die afbreuk doen aan de rechten van cliënten
  • Analytisch vermogen
  • Tegengestelde belangen kunnen overbruggen
  • Flexibiliteit en bereidheid buiten standaard kantooruren te werken
  • Bereidheid om veel te reizen
  • Beschikking hebben over een VOG
  • Het hebben van een rijbewijs en de beschikking hebben over een auto is een voorwaarde

Het LSR biedt

Salariëring conform CAO Welzijn, schaal 8 (min. € 2.729,- en max. € 3.742,- bij fulltime dienstverband, 36-urige werkweek). Deelname aan het PGGM pensioensfonds.

Informatie en solliciteren bij Astrid van Houwelingen, coördinator externe ondersteuning: 030-293 76 64 of via de mail a.vanhouwelingen@hetlsr.nl

Delen op social media