Per 1 januari 2020 heeft het LSR een tijdelijke vacature van een half jaar voor een cliëntvertrouwenspersoon

Cliënten die gebruik maken van een organisatie voor zorg of dienstverlening kunnen bij de cliëntvertrouwenspersoon terecht met hun onvrede. De cliëntvertrouwens­persoon biedt in eerste instantie een luisterend oor. Daarna bespreekt hij welke mogelijkheden de cliënt heeft en biedt, voor zover gewenst, daadwerkelijke ondersteuning aan de cliënt bij het nemen van de stappen die nodig zijn om tot een oplossing te komen in samenspraak met de betrokken medewerker.

De tijdelijke vacature betreft Cvp-werk bij vier verschillende zorginstellingen voor zorg aan mensen met een verstandelijke beperking en/of Ggz problematiek in de regio Noord/Oost Nederland (Zwolle, Twente, Overijssel, Drenthe)

Aantal uren: 16-20 uur per week

Periode: van 1 januari 2020 tot 1 juli 2020 (met mogelijkheid tot verlenging).

De functie-eisen

  • Hbo-opleiding
  • Kennis van en relevante werkervaring met mensen met een verstandelijke beperking met bijkomende psychiatrische-of gedragsproblematiek
  • Kennis en inzicht in relevante wetgeving rondom cliëntenrechten
  • Kennis en inzicht in klachtbegeleiding en –bemiddeling
  • Procesgericht kunnen denken en werken
  • Communicatieve (mondelinge en schrifte­lijke) vaar­digheden, afgestemd op cliënten uit verschillende doelgroepen
  • Goed in staat zijn contacten binnen de organisatie te kunnen aangaan en met medewerkers/managers te kunnen afstemmen
  • Kunnen signaleren van situaties die afbreuk doen aan de rechten van cliënten
  • Analytisch vermogen
  • Tegengestelde belangen kunnen overbruggen
  • Flexibiliteit en bereidheid buiten standaard kantooruren te werken
  • Bereidheid om veel te reizen
  • Het hebben van een rijbewijs en de beschikking hebben over een auto is een voorwaarde

Het LSR biedt

Salariëring conform CAO Welzijn, schaal 8 (min. € 2.729,- en max. € 3.742,- bij fulltime dienstverband, 36-urige werkweek). Deelname aan het PGGM pensioensfonds.

Informatie en solliciteren

Voor meer informatie over de functie en solliciteren kunt u tot 10 december 2019 contact opnemen met Astrid van Houwelingen: 030-293 76 64. Postbus 8224, 3503 RE, Utrecht, a.vanhouwelingen@hetlsr.nl

Delen op social media