Het LSR

Sterk in medezeggenschap

    • Contrast
    • Layout
    • Tekstgrootte

Wil jij je inzetten om de eigen regie van cliënten te versterken?
Dan heeft het LSR heeft per 1 januari 2023 een interessante vacature voor jou!

Cliëntenvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang
Regio Zwolle
| 28 uur per week

Het LSR, landelijk steunpunt (mede)zeggenschap, zet zich in voor de medezeggenschap en zeggenschap van cliënten en voor de kwaliteit van de zorg. Het LSR helpt deelname van cliënten aan de samenleving bevorderen en draagt bij aan de emancipatie van cliënten. Dit doen wij, met circa 100 collega’s vanuit ons kantoor in Utrecht en door heel Nederland, middels dienstverlening op verschillende gebieden, waaronder het ondersteunen van cliëntenraden, geven van cursussen, uitvoeren van kwaliteitsonderzoeken en het inzetten van vertrouwenspersonen. Lijkt het je leuk om hier een bijdrage aan te leveren? Houd je van afwisselende werkzaamheden, met leuke collega’s in een informele sfeer? Ben je op zoek naar een organisatie die ook ruimte geeft aan jouw ontwikkeling? Dan komen we graag in contact met jou.

Wat ga je doen?

Als cliëntenvertrouwenspersoon informeer en ondersteun je cliënten en hun vertegenwoordigers als er sprake is van onvrede over onvrijwillige zorg, maar ook bij onvrede of klachten over andere zaken rond de zorg, opname of het verblijf in een zorginstelling. Je bent onafhankelijk, luistert onbevooroordeeld en staat aan de kant van de cliënt. Je steunt de cliënt in het proces van omgaan met de onvrede. Zo draag je eraan bij dat de cliënt en/of diens vertegenwoordiger een gelijkwaardige gesprekspartner kan zijn van de begeleider of zorgmedewerker. Daarnaast zijn belangrijke aspecten van je werk als cliëntenvertrouwenspersoon: het geven van voorlichting over je functie aan zorginstellingen, het afleggen van locatiebezoeken en het signaleren van situaties waarin afbreuk wordt gedaan aan de rechten van cliënten.

Neem via onderstaande link een kijkje of het verhaal bij jou past: https://clientenvertrouwenspersoonwzd.drawingstories.nl/.

Wat vragen wij van jou?

  • Hbo werk en denkniveau;
  • Een verklaring omtrent gedrag (VOG) kunnen overleggen;
  • Beschikking hebben over een rijbewijs en auto;
  • Kennis van en relevante werkervaring in de sector zorg aan mensen met een verstandelijke beperking, psychogeriatrie en/of gelijkgestelde aandoeningen;
  • Kennis van de rechten van cliënten en van toepassing zijnde wetten;
  • Kennis van methoden die bij processen van onvrede en klachten kunnen bijdragen aan conflictoplossing;
  • Analytisch vaardig zijn;
  • Een neutrale en onafhankelijke positie kunnen innemen ten opzichte van de zorginstelling;
  • Bereidheid tot het volgen van een opleiding voor de functie.

Wat bieden wij?

  • Je maakt onderdeel uit van een professionele, onafhankelijke organisatie met bevlogen collega’s en veel ervaring op het gebied van vertrouwenswerk en klachtopvang;
  • Je kunt dagelijks bij het LSR terecht voor vragen en ondersteuning;
  • Je maakt onderdeel uit van een klein team van collega CVP-en Wzd in de regio;
  • Je kunt gebruik maken van de deskundigheidsbevordering voor de CVP-en Wzd van het LSR, waaronder deelname aan een intervisiegroep met collega’s;
  • Je kunt gebruik maken van een mobiele telefoon en laptop van het LSR;
  • Salariëring conform CAO Welzijn, schaal 8 (min. € 2.811,- en max. € 4.006,- bij fulltime dienstverband, 36-urige werkweek);
  • Deelname aan pensioenfonds Zorg en Welzijn.

Informatie en solliciteren

Wil jij onze nieuwe cliëntenvertrouwenspersoon Wzd worden? Graag komen we met jou in contact. Solliciteren? Stuur je motivatie en cv uiterlijk 13 november a.s. naar sollicitaties@hetlsr.nl ter attentie van Wim Kroon.

Heb je vooraf een inhoudelijke vraag bel dan 030-293 76 64 en vraag naar Gijs van den Bosch, adviseur afdeling Klachtenopvang.

Zie alle vacatures >>

Delen op social media

Mis geen update
Schrijf je in voor de nieuwsbrief