Wij zijn er voor u, ook nu tijdens de corona-maatregelen.

Door de corona-crisis gelden er allerlei maatregelen. Voor u is er waarschijnlijk ook veel veranderd. Misschien wilt u wel eens met iemand praten over uw situatie. Dan kunt u contact opnemen met de cliëntenvertrouwenspersoon Wzd.

Deze zal altijd naar u luisteren en gaat vertrouwelijk om met wat u vertelt. Ook als u niet tevreden bent over de zorg die u ontvangt, kunt u bij onze Cvp Wzd terecht. We kunnen nu niet bij u op bezoek komen. Maar u kunt de Cvp Wzd wel bellen, mailen of WhatsAppen of Skypen.

Kijk op de website van de zorginstelling waar u zorg van ontvangt welke Cvp Wzd er voor u is.

U kunt contact leggen met de Cvp Wzd van het LSR via de mail: A.CVPWzd@hetlsr.nl.

Woont u in de regio Twente of Zwolle dan kunt u ook bellen met 088-2015900.
Woont u in regio Rotterdam, Zuid-Hollandse eilanden, West-Brabant of Zeeland, dan kunt u ook bellen met 088-2015920.

Wet zorg en dwang (Wzd)

Per 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang (Wzd) van kracht. Het LSR is één van de vier organisaties die door de zorgkantoren zijn aangesteld waarop cliënten die volgens de Wzd onvrijwillige zorg ontvangen een beroep kunnen doen op de ondersteuning door een Cvp Wzd.

De bedoeling van de Wzd  is dat onvrijwillige zorg voor mensen met een verstandelijke beperking of een psychogeriatrische aandoening, zoals dementie, zo veel mogelijk wordt voorkomen. Alleen als het niet anders kan mag onvrijwillige zorg worden toegepast.

Zowel cliënten met een verstandelijke beperking of een psychogeriatrische aandoening als hun vertegenwoordigers hebben recht op gratis ondersteuning bij vragen en klachten over onvrijwillige zorg. De cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang (Cvp Wzd) biedt die ondersteuning. Bij elke zorgaanbieder zijn één of meerdere cliëntenvertrouwenspersonen beschikbaar. De Cvp Wzd is niet in dienst van de zorgaanbieder maar werkt onafhankelijk van de zorgaanbieder.

Wat doet de Cvp Wzd?

De Cvp Wzd:

  • Luistert naar u
  • Geeft antwoord op uw vragen over onvrijwillige zorg en over het verblijf in een zorginstelling
  • Helpt bij het helder krijgen van het probleem
  • Geeft informatie en uitleg over uw rechten
  • Kan helpen om in gesprek te komen met de zorgverlener over het probleem
  • Ondersteunt u in het hele proces van het bespreken en behandelen van uw klacht

Regio’s

De Cvp’s Wzd van het LSR zijn beschikbaar in de volgende regio’s:

Twente

Almelo, Borne, Dinkelland, Enschede, Haaksbergen, Hellendoorn, Hengelo, Hof van Twente, Losser, Oldenzaal, Rijssen-Holten, Tubbergen, Twenterand, Wierden.

Zwolle

Dalfsen, Elburg, Ermelo, Hardenberg, Harderwijk, Hattem, Kampen, Nunspeet, Oldebroek, Ommen, Putten, Staphorst, Steenwijkerland, Zwartewaterland, Zwolle.

Zeeland

Borsele, Goes, Hulst, Kapelle, Middelburg, Noord-Beveland, Reimerswaal, Schouwen-Duiveland, Sluis, Terneuzen, Tholen, Veere, Vlissingen.

West-Brabant

Alphen-Chaam, Altena, Baarle-Nassau, Bergen op Zoom, Breda, Drimmelen, Etten-Leur, Geertruidenberg, Halderberge, Moerdijk, Oosterhout, Roosendaal, Rucphen, Steenbergen, Woensdrecht, Zundert.

Rotterdam

Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel, Rotterdam.

Zuid-Hollandse Eilanden

Albrandswaard, Barendrecht, Brielle, Goeree-Overflakkee, Hellevoetsluis, Hoeksche Waard, Nissewaard, Ridderkerk, Westvoorne.

Contactgegevens

De Cvp’s Wzd in Twente en Zwolle kunt u bereiken via 088-2015900
De Cvp’s Wzd in Zeeland, West-Brabant, Rotterdam en de Zuid Hollandse Eilanden kunt u bereiken via 088-2015920
E-mail: A.CVPWzd@hetlsr.nl

Delen op social media